Wish, Todo lo que debes saber antes de hacer tu compra y no arrepentirte despues
A parte de las plataformas online como Shein, Aliexpress, Amazom, que oferecem produtos importados a precios bajos a comparacion del mercado.
Uno de ellos es Wish, que vende ropa, accesorios, productos tecnológicos y otros artículos muy interesantes a precios más bajos que los que se pueden comprar y llega hasta tu hogar. Y puedes obtener un 50% de descuento en tu primera compra
Además, Wish siempre ofrece cupones de descuento basados en días festivos o productos en stock. Vale la pena usarlos para ahorrar aún más a la hora de comprar tus productos.
¿Wish es confiable?
Hay quejas de clientes sobre el tiempo de entrega de los productos, cuya verificación suele llevar algún tiempo. Así que no es un gran problema, vale la pena comprarlo si no es por los bajos precios.
Un punto importante para comprar ropa en Wish es consultar las reseñas de otros clientes, ya que la talla del producto puede no corresponder con la que esperas recibir (ya que hay productos de origen extranjero).
Wish también tiene una política de devolución si la caja o producto no se envía al destinatario o no corresponde o no se ha visto en el sitio web. Además, es posible cancelar su pedido dentro de las 8 horas posteriores a la confirmación del pago.
Los impuestos
Sus pedidos incluirán las tarifas de envío que se cobran por los gastos postales, por lo que no hay costos adicionales.
Wish está recopilando estos dos datos de clientes para incluir automáticamente etiquetas de envío para todos los pedidos de China; Los comerciantes no especifican hacer esto solos.
¿Qué sucede después de que un cliente se enfrenta a un pedido?
Esto es lo que sucede cuando un cliente tiene un pedido:
- De cara al cliente o al pedido.
Un cliente selecciona su producto, toca el botón Comprar y completa el proceso de compra. O el cliente proporciona información de pago y envío.
- Procesar la información del pedido.
Se procesa la solicitud (o el pago de un cliente a través de un servicio de terceros para proteger su privacidad). Una cantidad disponible para listar reducida y establecida en cero, este artículo se mostrará como 'Agotado'.
- Control del pedido.
Quiere validar el método de pago del cliente y los detalles del pedido. En esta etapa, el pedido puede rechazarse o el pago no puede procesarse. Para permitir cualquier cancelación o revisión fraudulenta, organizamos u ordenamos dentro de las 8 horas antes de que aparezca en la línea Necesito acción sin un panel. En Wish, puede revisar su pedido activando nuestros filtros automáticos de fraude.
Es importante seguir solo los comandos que aparecen en la línea Acción requerida. O solicitarlo puede desaparecer más tarde, si no tenemos un equipo fraudulento, necesita tomarse más tiempo para revisarlo (se lo haremos saber), pero también puede reaparecer más tarde si pasa la revisión.
- Envía una notificación de pedido al comerciante.
El pedido debe contener toda la información necesaria para cumplir con el pedido: variación del producto (aplicable), nombre del cliente y dirección de entrega.
- Procesar o realizar el pedido del comerciante.
El comerciante debe procesar o realizar el pedido 5 días a partir de la fecha del pedido. Puede optar por ponerse en contacto con nosotros como usuario si necesita información adicional para procesar o solicitar.
- Envío del pedido al comerciante.
Marque o ordene como enviado, no como Wish Merchant Dashboard. No se requiere una identificación de seguimiento, pero se asegurará de que reciba o pague su pedido más rápidamente. Los pedidos enviados con información de seguimiento válida serán responsables de cualquier reembolso relacionado con entregas tardías o nunca recibidas.
- Confirmar la entrega del pedido.
Los pedidos se pueden pagar después de que Wish confirme que se ha entregado. Para agilizar este proceso, el comerciante debe proporcionar ID de seguimiento válidos para sus pedidos y utilizar un servicio de envío rápido.
- Entregar fondos al comerciante con una solicitud del cliente.
Wish acredita los fondos generados por la solicitud (restando las tarifas relacionadas con una conducta más comercial) a una cuenta de pago específica. Esto se debe a la programación automática, por lo que pagará regularmente por todos los pedidos calificados. Se pagará el envío de pedidos calificados.
- El cliente recibe o realiza el pedido.
- Deseo de proporcionar comentarios al cliente o servicio proporcionado por el comerciante.
Cómo solicitar un reembolso
Si quieres que te devuelvan tu dinero debido a un imprevisto, puedes realizar una solicitud de reembolso dentro de la propia aplicación. Para ello, debe dirigirse a la solicitud de datos históricos (que se guardan) y seleccionar la opción 'Contratar Atención al Cliente'. Es importante tener en cuenta que en caso de abuso de la Política de reembolso, desea rechazar o reembolsar dinero directamente, así como limitar o atender al cliente y su actividad de compra fuera del sitio.
La plataforma
Wish an e-commerce está claramente interesado en Brasil: este año lancé 6 pagos semi-jurados para usuarios que no están en el país.
Usar el sitio es muy simple: simplemente cree su cuenta y siga algunas instrucciones.
- Comprar en Wish usando su computadora
- Primero, acceda al sitio web en su navegador. Justo en la primera página de Wish puede registrarse usando su Facebook, Google o correo electrónico de contacto.
- Después de registrarse, podrá acceder a dos productos ofrecidos por Wish en la primera página. Para optimizar aún más su búsqueda, puede escribir o nombrar el producto deseado en la barra de búsqueda (en la parte superior de la tela) o navegar a través de los menús Popular, Lightning, Express y Visto recientemente.
- Sin el menú 'Mostrado recientemente', puede acceder a todos los elementos en los que hizo clic o que facilitan mucho la búsqueda de un producto que le interese.
- Puede seleccionar un artículo que desee, haga clic en él para iniciar el proceso de compra. Luego, determine las propiedades deseadas, como tamaño, tamaño, entre otros valores. Finalmente, haga clic en "Comprar". También puede agregarlo a su lista de tareas.
- Cómo comprar en Wish a través de un teléfono celular
- Primero, descargue o solicite desde App Store o Google Play. Luego ingrese su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. También puede acceder a Wish a través de su cuenta de Facebook o Google.
- A través de la aplicación Wish, puede verificar si puede retirar un artículo gratis el mismo día de la confirmación del pago.
- Las opciones más populares aparecerán en el tejido principal. Sin menú en la parte superior de la tela, puede presionar el botón en el rodillo para acceder a las promociones flash.
- A diferencia de la misma aplicación, puedes acceder a los artículos mostrados recientemente y otras categorías, divididas en "Blusas y tops", "Moda", "Bottom", "Zapatos", "Maquillaje", entre otros.
Visita wish 10 pasos para realizar su pedido